Informativa sui rimborsi

Hai problemi con il capo acquistato?

Effettua un reso nel caso in cui l’articolo non sia di tuo gradimento o non rispecchi le tue aspettative.

📦 A TUE SPESE
Puoi scegliere un altro capo di pari o superiore valore (eventualmente saldando la differenza).

Il capo è difettato? OTTIENI UN RIMBORSO!
Hai diritto a un rimborso solo se il difetto è comprovato e attribuibile a responsabilità dell’azienda. Corsa S.R.L.S. analizzerà il capo reso entro 14 giorni lavorativi.

📦 A TUE SPESE
Dopo la nostra verifica, riceverai il rimborso entro 14 giorni lavorativi.

Per la spedizione di rientro, puoi affidarti al tuo corriere di fiducia. Le spese di reso NON saranno a carico di Cora S.R.L.S..

RESO FACILE

All’interno del pacco troverai tutto il necessario per effettuare un reso semplice e sicuro. Le spese di spedizione per il reso non sono a carico di Cora S.R.L.S.

Dubbi o domande?
Per concordare il cambio, rimborso o reso, contatta il nostro servizio clienti:
📩 info@corsafashionshop.com

Politica di Reso e Rimborso – Cora S.R.L.S.

Un reso o sostituzione è possibile nel caso in cui il capo non sia di tuo gradimento o non rispetti le aspettative. È possibile sostituire l’articolo con un altro della collezione, ma non è previsto rimborso in questo caso.
Un rimborso è effettuato solo in caso di difetto e dopo verifica tecnica da parte dell’azienda. Il rimborso coprirà esclusivamente il prezzo dell’articolo (escluse le spese di spedizione).

Il cliente può esercitare il proprio diritto di recesso o segnalare un difetto attraverso:
• Email: info@corsafashionshop.com
• Area riservata del sito web
• Modulo prestampato previsto dal Codice del Consumo

Opzioni disponibili dopo il reso (a scelta del cliente):

Cambio taglia/colore (se disponibile)
Credito da utilizzare per un futuro ordine
Rimborso (solo in caso di difetto, previa verifica)

Il rimborso sarà emesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto nei nostri magazzini e dopo verifica.
Sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato (carta, PayPal, bonifico ecc.) e non includerà le spese di spedizione iniziali, salvo costi supplementari non giustificati.

In alternativa, puoi richiedere il ritiro del reso tramite il nostro corriere: il servizio sarà gratuito per il cliente.

⚠️ Il cliente è responsabile della diminuzione del valore del prodotto derivante da un uso non necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. In tal caso, Cora S.R.L.S. si riserva il diritto di valutare l’importo da rimborsare.

Per ulteriori informazioni, contattaci: info@corafashionshop.com

TERMINI E CONDIZIONI

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare segni d’uso.
Le suole delle scarpe devono essere integre.
Ogni capo deve essere restituito con etichette, cartellini e confezioni originali.
Scarpe e accessori devono essere resi con la scatola originale, integra e non utilizzata come imballaggio esterno.